Клиент Сбербанка получил от банка сообщение с предложением о кредите, которое содержало антисемитский код.
Пользователь Александр Шишов опубликовал скриншот сообщения в Twitter. В сообщении было сказано, что для подачи заявки на кредит необходимо использовать пароль CRYVKILLJEWS (дословно с английского можно перевести как "плачь, убивай евреев").
Скриншот разошелся по социальным сетям. Представители Сбербанка заявили, что картинка – фейк, отредактированный в фотошопе, но затем признали его подлинность. Они извинились за то, что не поверили своему клиенту и подчеркнули, что ситуация была случайностью, а "генератор кодов совсем никого не хотел обидеть".
Позднее Сбербанк дал обещание пересмотреть механизм формирования одноразовых паролей для клиентов. Представители банка отметили, что коды генерируются случайным образом – каждый год формируется около 13 миллиардов паролей, механизм генерации система осуществляет автоматически, не предполагая участие сотрудника.
