За один месяц работы сотрудники колл-центра Федерации мигрантов России обработали более 500 звонков, поступивших на телефон горячей линии, и свыше 200 обращений в социальных сетях. Каждое третье из них касалось прекращения действия патента.
Также иностранные граждане задавали вопросы по поводу трудоустройства и утраты миграционной карты.
В последнем случае, как пояснили в федерации, в течении трех дней необходимо обратиться в ближайшее отделение миграционной службы. Дубликат миграционной карты выдадут абсолютно бесплатно.
Чаще всего за помощью к специалистам в феврале обращались граждане Узбекистана – 35% обращений. Вторыми по количеству звонков стали мигранты из Киргизии и Таджикистана – 29% от каждой республики.
Бесплатная горячая линия, где каждый из обратившихся может получить консультацию и помощь, начала работу в январе этого года в рамках социального проекта по оказанию содействия в социальной адаптации и интеграции трудовых мигрантов.
Как сообщал ранее "НацАкцент", большое число обращений связано с тем, что многие мигранты не знакомы с российским законодательством.
Горячая линия работает ежедневно. Контакты доступны на официальном сайте федерации.
